Відгуки про компанію IBeauty Shop

Надіслали товар (набір для ламінації вій), термін придатності якого спливає через місяць.

• Коментар продавця25.09.2025

  Срок годности товара находиться в пределах сроков реализации и использования и заканчиваеться через месяц (как указал заказчик), т.е я вляется абсолютно пригодным к использованию, непонятны притензии покупателя, тем более указана причина -"товар не соответсвует описанию" , что полностью не соответствует действительности. К сожалению заказчик не выходит на связь, для выяснения обстоятельст притензии.

Товар перекомплектован і не відповідає опису. Відправили на відділення в інше місто в результаті переадресацій щем пів ціни на доставку впало.

• Коментар продавця17.08.2025

  К огромному сожалению заказчик для выяснения необоснованных претензий совершенно не желает выходить на связь. Комплектация товара полностью соответствует описанию (о чем соответствуют большое колличество проданного товара и только положительные отзывы о товаре), доказательства перекомплектации (непонятно какой!) фото и видео фиксации покупателем не предоставлены, при осмотре на отделении НП претензий нет. Заказ был оформлен на почтомат Софиевская Борщаговка Почтомат№38324, при оформлении накладной - почтомат был на требуемую дату или не рабочим или преполнен( не подтягивался для оформления) о чем сразу было сообщено заказчику и от которого было получено новые данные на отправку заказа на отделение №12. Заказ отправлен по данным заказчика в день заказа, а в описании претензий указано-"отправляли дольше обычного", что совершенно не соответствует действительности (заказ поступил 15.082025). Считаю отзыв совершенно несправедливым и не соответствующий реалиям. Судя по тому что заказчик не желает отвечать на звонки (сделано несколько звонков и отправлены уведомления) для выяснения претензий, можно сделать вывод об абсолютном нежелании заказчика обосновать свои претензии, признать свою некомпетентность и неправоту по данному вопросу. К сожалению.